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ＬＩＮＥオンライン診療
オンライン診療は、予約から受診、お薬の処方、支払いまでをインターネットを通して行うことができる新しい通院のかたちです。
当院ではスマートフォンのLINEビデオ通話を利用して診療を開始しております。
待ち時間ゼロ
自宅に届く
交通費ゼロ
オンライン診療の対象となる方
当院に定期的に通院されていて、病状が安定している方のみオンライン診療をご利用いただけます。
例）
アレルギー性鼻炎や慢性蕁麻疹で定期処方の方
ニキビやアトピー性皮膚炎で症状が落ち着いている方など
オンライン診療の流れ
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STEP1.診療予約WEB予約受付より順番予約をお取りください。
その際に備考欄にオンライン診療希望と入力してください。 -
STEP2.メルプWEB問診から情報を入力診療予約と同時にメルプWEB問診へとお進みください。 -
STEP3.LINEメッセージ送信LINEにて以下の内容を送信してください。 友達登録がまだの方はQRコードより登録をお願いします。
１．お名前
２．患者IDまたは生年月日
３．携帯電話番号
４．オンライン診療希望内容※２回目以降の方は「オンライン診療希望」とご記載ください -
STEP4.診察順番になりましたら、当院よりLINEビデオ通話にて呼び出しを行います。 -
STEP5.お会計メールにて、決済用のURLを送らせて頂きます。
お支払い確認後、お薬を直接ご自宅に郵送させて頂きます。
オンライン診療の流れ
STEP1.診療予約
WEB予約受付より順番予約をお取りください。（お時間の指定はできません。）
その際に備考欄にオンライン診療希望と入力してください。
STEP2.メルプWEB問診から情報を入力
診療予約と同時に下記ボタンよりメルプWEB問診へとお進みください。
オンライン診療（耳鼻科 皮膚科 定期通院中の方）をお選びいただき、保険証、こども医療証（未就学児の場合のみ）、処方希望内容の入力をお願いします。
STEP3.はじめての方はLINEお友達登録を行います。
下記のボタンをクリックして、友達追加してください。
下のQRコードもしくはID「hirokurinikku」でも登録することができます。
STEP4.LINEメッセージ送信
友達登録が出来ましたら、以下の内容を送信してください。
- お名前
- 患者IDまたは生年月日
- 携帯電話番号
- オンライン診療希望内容※２回目以降の方は「オンライン診療希望」とご記載ください
STEP5.WEB予約確定の返信の確認
登録後、当クリニックからLINEメーセージが届きます。
通常診療と並行してオンライン診療を行っていますので、すぐにお返事できないことがあります。
30分経過してもメッセージが届かない場合は098－861-1010へお電話ください。
STEP6.診察
順番になりましたら、当院よりLINEビデオ通話にて呼び出しを行います。（ラインビデオ通話がうまくいかない場合は電話にて対応させていただきます。）
呼び出しに応答できなかった場合は（TEL 098－861-1010）にお電話ください。呼び出しから３０分以上経過した場合はキャンセルとさせていただきます。
STEP7.お会計
診察終了後、お会計となります。
メールにて、決済用のURLを送らせて頂きます。
診察料（初診料・再診料）、処方料（処方箋料、薬剤料）の他に、通信手数料として550円をご負担いただきます。
STEP8.お薬の受け取り
当院は院内処方ですので、お薬を直接ご自宅に郵送いたします。
お薬の郵送は着払いでの対応とさせていただきます。
お薬を当院まで直接取りに来られる場合は郵送料がかかりません。
院外処方を希望の方は処方箋を郵送します。（有効期限7日間）この場合は郵送料84円をご負担いただきます。
オンライン診療の注意事項
- 診察料（初診料・再診料）、処方料（処方箋料、薬剤料）の他に、『情報通信機器の運用に関わる実費』として550円がかかります。通信費や煩雑な事務手続き等の為ですので、御理解をお願い致します。
- 平日（月・火・木・金）の診療時間内のみご利用いただけます。
- 通常診療と同様に順番予約となりますのでお時間の指定はできません。
- オンライン診療は月に１回限り利用できます。また、３か月に１回は対面診療をお願いします。（２回まで連続で利用できます）
- 処方日数の上限は1か月です。
- 抗生剤・精神安定剤・睡眠導入剤の処方はできません。
- 予約された段階でオンライン診療の適応とならないと判断した場合、予約をキャンセルさせていただくことがあります。その際にはLINEにてお知らせ致します。
- LINEのトークによるご質問はお断りしております。ご理解よろしくお願いいたします。